LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Untuk Malaysia

Terma fin4d menerangkan cara akaun anda, akses lobby Speed Blackjack, Caishen Wins dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go diproses apabila anda menggunakan laman kami di wilayah yang...

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasRekod data akaunKuki dan keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fin4d Terma Undang-Undang Untuk Malaysia

Kedudukan Legal Dalam Akaun Anda

Dasar legal ini menetapkan hubungan antara anda dan fin4d apabila anda membuka, mengakses atau menutup akaun di fin4d.my. Kami menulisnya untuk menjelaskan perkara praktikal: maklumat yang anda beri, cara kami mengesahkan akses, bagaimana rekod transaksi disimpan, dan bila kami mungkin perlu menyekat fungsi tertentu kerana kewajipan operasi atau undang-undang tempatan. Akses kepada permainan, pasaran sportsbook, jadual langsung dan promosi akaun hanya terpakai

di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat perbezaan antara paparan halaman, mesej sokongan dan terma ini, kami akan menggunakan rekod sistem dan versi terma yang berkuat kuasa pada masa tindakan dibuat. Terma ini bukan nasihat guaman peribadi; ia ialah rangka kerja penggunaan laman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda tidak pasti tentang maksud sesuatu klausa, kami mahu anda bertanya sebelum meneruskan tindakan akaun. Pasukan kami boleh menyemak isu berkaitan akses, data, kuki, pengesahan transaksi dan permintaan pembetulan. Sertakan ID...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan rujukan profil anda. Kami boleh melihat masa log masuk, status pengesahan dan sejarah permintaan tanpa meminta anda berkongsi maklumat sensitif di luar laman.
Emel dasar Hantar emel jika isu anda memerlukan lampiran, kronologi panjang atau permintaan bertulis. Nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan terma legal, kemudian masukkan butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika relevan.
Semakan pembayaran Untuk pertikaian berkaitan deposit atau pengeluaran, kami semak cap masa, rujukan bank dan status padanan akaun. Keputusan legal dibuat berdasarkan rekod dalaman serta bukti pembayaran yang boleh disahkan.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Legal

fin4d menyimpan rekod legal untuk membolehkan akaun anda disahkan, pertikaian diteliti dan arahan perubahan diproses dengan jejak yang jelas. Kami memisahkan data akses, transaksi dan komunikasi supaya semakan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina akaun, mengesahkan akses dan menghubungkan permintaan sokongan dengan profil anda. Jika butiran berubah...

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, amaun, status dan rujukan. Rekod ini membantu kami menilai...

Kuki laman

Kuki membantu sesi kekal stabil, mengingati pilihan paparan dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kami menilai peranti, log masuk dan perubahan profil apabila terdapat tanda akses luar biasa. Jika tindakan akaun ditahan, kami akan...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai sama...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau butiran kaedah pembayaran, hubungi kami daripada akaun yang sama. Kami mungkin meminta...

Soalan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Apabila anda menerima terma, anda bersetuju menggunakan akaun mengikut peraturan akses, rekod transaksi, keselamatan dan komunikasi kami. Terma ini terpakai bersama undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, komunikasi sokongan dan rekod pembayaran yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menilai pertikaian dan memproses permintaan perubahan.

Hubungi kami melalui akaun yang disahkan dan nyatakan jenis rekod yang diminta. Kami akan menilai identiti, skop permintaan dan sama ada pendedahan boleh dibuat tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Ya, jika maklumat tidak tepat atau sudah berubah, anda boleh menghantar permintaan pembetulan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemaskini profil, terutama jika perubahan melibatkan pembayaran.

Akses boleh ditahan sementara apabila terdapat padanan peranti yang meragukan, pertikaian pembayaran, arahan keselamatan atau kewajipan undang-undang. Kami akan meneliti rekod sebelum memberi langkah seterusnya.

Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan, pilihan paparan dan pengesanan ralat teknikal. Jika kuki tertentu disekat, beberapa fungsi legal seperti pengesahan akaun atau borang sokongan mungkin tidak lengkap.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel dasar, kemudian sertakan ID akaun dan kronologi ringkas. Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, masukkan rujukan transaksi.